Teil 2 – Wie der Mittelstand Medien gewinnbringend einsetzen kann!
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Teil 2 – Wie der Mittelstand Medien gewinnbringend einsetzen kann!
Ich begrüße Sie recht herzlich zum zweiten Teil meiner Serie.
Heute geht es um die Wichtigkeit von Kommunikation und wie Sie diese in Umsatz konvertieren können.
“Seien Sie präsent!” – mit dieser Formel versuchen Anzeigen-Akquisiteure und Medienberater auch noch die letzten Zweifler von der Notwendigkeit eines zielgruppenorientierten Auftritts in der Öffentlichkeit zu überzeugen. Und ähnlich wie beim Autohändler ist auch auf dem großen Markt der Medien das Paketangebot der erste Schritt zur Kaufentscheidung.
Öffentlichkeitsarbeit kann für ein positives Image eines mittelständischen Unternehmens sorgen und den Bekanntheitsgrad steigern – auch bei potenziellen Kunden. Umgekehrt können negative Schlagzeilen verheerend sein. Sieben Regeln für Mittelständler:
1. Ansprechpartner benennen!
In jedem Unternehmen sollte jemand für Presseanfragen zuständig sein. Egal ob Chef, Marketingleiter oder externer PR Berater, wichtig ist, dass sich jemand verantwortlich fühlt. Der Ansprechpartner muss auf dem Internet Auftritt des Unternehmens als solcher mit Kontaktdaten zu finden sein.
2. Offen kommunizieren!
Die allerwenigsten Journalisten wollen Firmengeheimnisse ausspähen oder recherchieren eine Skandalgeschichte. Die allermeisten wollen einfach einige Informationen über das Unternehmen. Mit den Medien sollte möglichst offen und ehrlich umgegangen werden. Wenn sich eine Auskunft später als Lüge entpuppt, ist das katastrophal fürs Image.
3. Professionalität ist gefragt!
Nicht jeder, der die deutsche Rechtschreibung beherrscht, kann Pressemitteilungen schreiben. Und längst nicht jeder Hobby Fotograf macht druckfähige Bilder. Wenn das entsprechende Know How im Hause nicht vorhanden ist, müssen Unternehmen auf externe Dienstleister zurückgreifen. Es gibt PR-Agenturen und professionelle Fotografen.
4. Pressetexte sind keine Werbepamphlete!
Öffentlichkeitsarbeit darf nicht mit Werbung verwechselt werden. Pressetexte, die aus Superlativen und Eigenlob bestehen, werden nicht ernst genommen. Die Medien wollen interessante und relevante Nachrichten. Wie ist die Jahresbilanz ausgefallen? Werden neue Märkte erschlossen? Gibt es einen Wechsel an der Spitze? Werden neue Technologien entwickelt?
5. Zielgruppen beachten!
Ein Industriemagazin interessiert sich nicht dafür, dass der Chef eines mittelständischen Unternehmens mit der Stadtmedaille ausgezeichnet wurde. Andererseits ist diese Nachricht natürlich für die lokale Presse interessant. Grob gesagt: Fachthemen wie Produktinformationen eignen sich für Fachmedien, allgemeine Unternehmensnachrichten für regionale Medien.
6. Kontinuität ist nötig!
Eintagsfliegen erzielen keine Effekte. Wer nachhaltig im Bewusstsein der Öffentlichkeit und der Medien eine Rolle spielen will, muss kontinuierlich kommunizieren – aber mit Augenmaß.
7. Entspannt bleiben!
Auch wenn die Pressemitteilung nicht sofort gedruckt wird – kein Grund zur Aufregung. Die Journalisten entscheiden, wann, in welchem Umfang und ob überhaupt eine Pressemitteilung verwandt wird. Ständiges Nachfragen nervt da nur.
Quelle: Joachim Ludewig, IHK Magazin, Wirtschaftsnachrichten der IHK Mittlerer Niederrhein, 12.09.
Mein Kommentar:
Viele mittelständische UnternehmerInnen machen Umsätze und denken heute immer noch, dass ihr Produkt als Aushängeschild “dann wohl reicht”. Aber so ist es nicht! Natürlich ist Ihr Produkt wichtig! Dennoch müssen Sie sich in der heutigen Zeit, in der Flut von anderen Angeboten und Mitbewerbern abheben! Sie wollen doch schließlich Neukunden dazu gewinnen und sich nicht auf die Umsätze von Ihren Bestandskunden ausruhen! Sie haben super Produkte und wollen expandieren? Super Idee, aber trotzdem sollten Sie an der Basis das Thema Öffentlichkeitsarbeit erstmal ergreifen.
Sehr viele mittelständische UnternehmerInnen sehen mit dem Wort PR einen riesigen Berg vor sich und sagen “Ich kann das nicht wie die Großen! Ich habe kein Budget dafür!”
Dabei ist es doch so einfach, mit PR zu beginnen, wenn Sie diese obigen Tipps erstmals umsetzen. Sie können von den Großen aber sehr viel lernen und so Einiges auch nachmachen!
Ja, dafür müssen Sie sich Zeit nehmen!
Ja, Sie müssen auch sehr viele neue Dinge dazu lernen.
Lesen Sie morgen den dritten Teil dieser Serie und wie Sie die Neuen Medien für Ihre Öffentlichkeitsarbeit GRATIS nutzen können!
Teil 1 – Wie der Mittelstand Medien gewinnbringend einsetzen kann!
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